Anasayfa | Künye | Bizi Tanıyın | Sitene Ekle | Bize Ulaşın | Giriş Sayfam Yap | Sık Kullanılanlara Ekle

Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular arasında en yaygınının ayıplı mallar olduğu kaydedildi. Tüketici Sorumları Hakem Heyeti Raportörü Hayrettin Bahçıvancı, 2008 yılında bu güne kadar yapılan 40 başvurudan 30'unun karara bağlandığı belirterek, bunlardan 5'inin ret, 25'inin ise tüketicinin lehine sonuçlandığını ifade etti. 2007 yılında toplam 134 karar alındığına dikkat çeken Bahçıvancı, tüketicilerin gün geçtikçe daha da bilinçlendiğine dikkat çekti. Bahçıvancı "Tüketici ayıplı gördüğü malları bize şikâyet ediyor. Bazı durumlarda bizler uzmanlarla bilirkişiye gönderiyoruz. Kullanım hatası mı yoksa üretici hatası mı olduğuna bilirkişiler karar veriyor" dedi.   milligazete   108

---

Anket